1. Generelle oplysninger

Chokoladekurven
Vestergade 25
7700 Thisted

CVR: 38037730
Telefon: 97 92 14 74
E-mail: info@chokoladekurven.dk

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle køb foretaget hos Chokoladekurven via webshop, telefon, e-mail eller fysisk butik, medmindre andet er skriftligt aftalt.

2. Bestilling og aftaleindgåelse

Når du afgiver en ordre hos Chokoladekurven, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Aftalen er først bindende, når ordren er bekræftet af Chokoladekurven.

Chokoladekurven forbeholder sig retten til at annullere en ordre ved udsolgte varer, prisfejl, trykfejl, tekniske fejl eller force majeure.

Ved specialbestillinger og firmagaver kan der gælde særskilte vilkår, som aftales individuelt.

For kurser, smagninger, workshops og øvrige arrangementer er tilmeldingen bindende ved gennemført bestilling og betaling.

Chokoladekurven forbeholder sig retten til at aflyse eller flytte et arrangement ved for få tilmeldinger, sygdom, force majeure eller andre forhold uden for virksomhedens kontrol. Ved aflysning refunderes det indbetalte beløb fuldt ud, eller deltageren tilbydes en ny dato.

3. Produkter og produktvariationer

Chokoladekurven sælger gavekurve, chokolade, delikatesser, drikkevarer og specialiteter.

Da flere produkter er håndpakkede og sæsonbestemte, kan indholdet i gavekurve variere. Hvis enkelte varer er udsolgt, forbeholder Chokoladekurven sig retten til at erstatte disse med tilsvarende produkter af samme eller højere værdi.

Produktbilleder er vejledende.

4. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms, medmindre andet er angivet.

Chokoladekurven forbeholder sig retten til løbende at ændre priser uden varsel.

5. Betaling

Betaling for kurser, smagninger, workshops og øvrige arrangementer sker ved bestilling via MobilePay. Tilmeldingen er først gennemført, når betalingen er registreret.

Bestilling af gavekurve, chokolade, firmagaver og øvrige produkter kan ske i vores fysiske butik eller via vores hjemmeside.

Ved bestilling via hjemmesiden modtager kunden en ordrebekræftelse pr. e-mail. Chokoladekurven kontakter herefter kunden vedrørende betaling, levering eller afhentning.

En ordre er først endeligt accepteret, når Chokoladekurven har bekræftet ordren og aftalt de nærmere betalings- og leveringsvilkår med kunden.

Ved køb i den fysiske butik sker betaling ved købstidspunktet.

Betaling for varer kan efter aftale ske via faktura, MobilePay eller ved betaling i butikken ved afhentning.

Ved erhvervskøb kan Chokoladekurven foretage kreditvurdering og forlange forudbetaling.

6. Levering

Flere af Chokoladekurvens produkter fremstilles eller sammensættes efter bestilling. Leverings- eller afhentningstidspunkt aftales derfor i forbindelse med ordrebekræftelsen.

Levering kan ske ved afhentning i butikken eller efter nærmere aftale.

Såfremt levering sker via ekstern fragtpartner, kan Chokoladekurven ikke holdes ansvarlig for forsinkelser hos fragtfirmaet eller forhold uden for virksomhedens kontrol.

Risikoen for varen overgår til kunden ved levering.

7. Erhvervsleverancer og firmagaver

Ved større erhvervsordrer, firmagaver og specialproduktioner kan leveringstider afvige, særskilte betalingsvilkår gælde og bindende bestillingsfrister forekomme.

Kunden er ansvarlig for korrekte leveringsoplysninger på modtagere.

Ekstraomkostninger som følge af forkerte oplysninger faktureres kunden.

8. Fortrydelsesret (kun private forbrugere)

Chokoladekurvens produkter består hovedsageligt af fødevarer og specialfremstillede gavekurve, som efter forbrugeraftaleloven som udgangspunkt er undtaget fra den almindelige 14 dages fortrydelsesret.

Har du spørgsmål til et konkret køb, er du velkommen til at kontakte os.

8A. Kurser og arrangementer

Tilmelding til kurser, smagninger, workshops og øvrige arrangementer er bindende.

Ved afbud tidligere end 14 dage før arrangementets afholdelse refunderes det fulde deltagergebyr.

Ved afbud senere end 14 dage før arrangementet refunderes deltagergebyret ikke.

Pladsen kan dog overdrages til en anden deltager efter aftale med Chokoladekurven.

Hvis Chokoladekurven aflyser arrangementet, refunderes det indbetalte beløb fuldt ud, eller deltageren tilbydes en ny dato.

9. Reklamation

Som forbruger har du reklamationsret i henhold til købelovens regler. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

Ved reklamation bedes kunden kontakte info@chokoladekurven.dk eller 97 92 14 74.

Chokoladekurven forbeholder sig retten til at tilbyde omlevering, refundering eller forholdsmæssigt afslag.

10. Fødevarer og allergener

Flere produkter kan indeholde eller være produceret i miljøer med nødder, mælk, gluten, soja og alkohol.

Kunden opfordres til at kontakte Chokoladekurven ved spørgsmål om allergener.

Produktinformation følger producenternes oplysninger.

10A. Alkoholholdige produkter

Ved køb af produkter, der indeholder alkohol, bekræfter kunden at være fyldt 18 år.

Chokoladekurven forbeholder sig retten til at afvise salg eller udlevering af alkoholholdige produkter, hvis der er tvivl om kundens alder.

11. Persondata

Chokoladekurven behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Oplysninger anvendes alene til ordrebehandling, levering, kundeservice og markedsføring efter samtykke.

12. Ansvarsbegrænsning

Chokoladekurven kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller følgeskader.

Virksomhedens ansvar er under alle omstændigheder begrænset til den konkrete ordres værdi.

13. Force majeure

Chokoladekurven er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder strejke, brand, pandemi, transportforstyrrelser, leverandørsvigt eller myndighedsrestriktioner.

14. Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret.

Tvister afgøres ved de danske domstole med Chokoladekurvens hjemting som værneting.

15. Kontakt